01 / 前台
建檔、結帳與促銷
條碼帶出商品,促銷規則在結帳當下套用,售出紀錄直接回到同一筆商品資料。
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條碼快速結帳
支援一維/二維條碼掃描,掃碼即自動對接專業商品資料庫建檔,新品不必先手動打一遍才賣得出去。
促銷管理
滿額折扣、買一送一、會員價、限時特賣都在後台設定,檔期到了自己開關。
週一至週五 09:00 - 18:00·(02) 6604-0126
一箱 24 瓶進來,客人一次買一瓶。多數收銀機只能把「箱」和「瓶」建成兩個商品,賣掉幾瓶不會從整箱扣,盤點就對不起來。菸酒、飲料、日用品的店天天在處理這件事。
現在店裡的做法
箱和瓶建成兩筆商品,賣掉幾瓶得自己記著,月底再手動把整箱改成散瓶。
換系統之後
設定一箱等於 24 瓶,賣一瓶就從箱數換算扣掉,帳面和架上一直對得起來。
人工盤點得排班把整間店的商品用手數一遍,數完帳面跟實際還是對不起來,缺貨與囤貨問題反覆發生。
現在店裡的做法
想知道庫存對不對,得排班把整間店的商品用手數一遍,數完才知道差多少。
換系統之後
用手機掃碼盤點,選暗盤或明盤都行,差異報表直接在後台看,不用整間店重數一次。
進了 100 件,賣掉 6 件,帳面上就該剩 94 件。問題是帳面只知道有人結帳,不知道有人打破、退貨沒登記、或整箱被搬到後場。
真的去數,只有 89 件。這 5 件的落差不會自己浮出來——通常是等到客人要買、你說有貨、結果找不到的時候才發現。
可以選暗盤或明盤——暗盤時盤點的人看不到帳上應該有幾件,只能照實數,數字才不會被「湊」出來;明盤則看得到,適合複查。盤完的差異報表在後台看,你再決定要不要調帳。
門市和線上商城各記各的庫存,同一件商品就可能被賣兩次。等客人下單付完錢才發現沒貨,退款和道歉都是店裡在處理。
現在店裡的做法
門市賣的跟網路賣的是兩本帳,店員得手動去改線上庫存,改晚了就變超賣。
換系統之後
門市結帳的當下庫存就扣,同一個數字線上商城馬上讀得到;收銀機萬一斷網,先記在機器裡,連線恢復再自動補傳,不用兩本帳互相對。
門市、品牌網站與外送平台的訂單,保留各自的來源,但都進到同一套訂單流程。
每筆訂單先占用同一份可售庫存,避免線上接單後才發現門市已經賣完。
揀貨人員依庫位取貨、掃碼覆核後裝箱,訂單狀態隨出貨流程更新。
一筆商品資料的旅程 / 02
先看一件商品在系統裡怎麼走,再依門市每天的工作分成三組。功能名稱留在第二層,需要時再展開。
嗶一聲,品名跟售價自己跳出來。收銀員不用記價,也不用翻價目表。沒有條碼的商品可以自己建一組。
前台開單結帳在同一個畫面完成,支援多種結帳方式,不用在幾台機器之間跳來跳去。
結帳完成的同一秒就少一件。不是等晚上結帳才補,也不是隔天有人去數架上才發現對不起來。
出單機印收據,電子發票結帳後自動上傳財政部平台,載具、捐贈碼、統編都在這一步處理完。斷網時發票照樣開得出來,只是要在 24 小時內恢復連線把它傳上去。
01 / 前台
條碼帶出商品,促銷規則在結帳當下套用,售出紀錄直接回到同一筆商品資料。
條碼快速結帳
支援一維/二維條碼掃描,掃碼即自動對接專業商品資料庫建檔,新品不必先手動打一遍才賣得出去。
促銷管理
滿額折扣、買一送一、會員價、限時特賣都在後台設定,檔期到了自己開關。
02 / 庫存
每次異動留下原因,盤點只處理差異,低於安全庫存時再接續採購。
自動盤點系統
結帳的當下庫存就跟著扣,盤點時系統直接列出帳面與實際的差異。幾個人各拿一台手機同時掃,不必關店、也不用整間店重數一遍。
序號追蹤(SN 碼)
進貨、入庫、售出都綁單一序號,賣出去的是哪一台查得到,退貨與保固也對得回原始那筆交易。3C、手機配件與家電門市用得到。
供應商與補貨
建立供應商資料庫,設定安全庫存量,系統自動提醒補貨並生成採購單,商品資料可以一次複製到其他門市。
03 / 經營
總部看同一份商品與門市庫存,會員溝通則依實際消費紀錄分群。
連鎖多門市管理
雲後台統一管理所有門市,支援區域權限劃分、門市間自動調貨,各店的營運狀況總部在後台就看得到。
LINE 會員整合
顧客透過 LINE 官方帳號查積分、線上儲值購物金、領取優惠券;系統依消費紀錄自動貼標分群,行銷訊息可以只發給買過同一類商品的人。
安全庫存設在 5 件,現在剩 2 件。系統會先講,不用等店長自己發現,也不用等客人問了才知道。
雲後台一次看完所有門市的同一項商品。不用打電話一家一家問「你們那邊還有沒有」。
那家店還有 14 件。發起調貨單後,兩邊都看得到這張單,但庫存要等收貨那一刻才會動——東西還在路上就先改帳,帳才會跟現場對不起來。