你的 服飾業 比較接近哪一種?
壓在架上的那些錢
一個款式 5 色 6 碼,就是 30 筆庫存
數百款商品攤開來是上萬筆紀錄。用試算表管的話,每賣一件都要找到那一格去改,改漏了不會有人提醒你。
現在店裡的做法
一個款式在試算表開 30 列,賣掉一件就要找到那一列改數字。誰改漏了、改錯格,沒有人會提醒,盤點時才知道。
換系統之後
一個款式建一次,尺碼顏色自動開成一張矩陣,吊牌條碼整批印。掃到哪一件,就扣那一格。
- 01
每賣一件找一列
一個款式 5 色 6 碼就是 30 列。賣掉一件,得先找到那一列,再把數字減一。數百款攤開來是上萬列。
- 02
漏改沒人提醒
尖峰時段改漏一列,試算表不會講。要到盤點那天,帳上的數字跟架上的對不起來才知道。
- 03
顏色尺碼建一次
店裡用的顏色和尺碼建成一份清單,之後每一款都從這份清單挑,不用每款重打一次。挑好就展開成矩陣,每一格填自己的庫存與售價。
- 每賣一件找一列
- 一個款式 5 色 6 碼就是 30 列。賣掉一件,得先找到那一列,再把數字減一。數百款攤開來是上萬列。
- 漏改沒人提醒
- 尖峰時段改漏一列,試算表不會講。要到盤點那天,帳上的數字跟架上的對不起來才知道。
- 顏色尺碼建一次
- 店裡用的顏色和尺碼建成一份清單,之後每一款都從這份清單挑,不用每款重打一次。挑好就展開成矩陣,每一格填自己的庫存與售價。
誰買過什麼、多久沒來,店裡沒有紀錄
客人買完就走,下次進門店員認得臉,但想不起來上次買什麼尺碼。要發新品通知,也不知道該發給誰。
現在店裡的做法
客人進門靠店員認臉,上次買的是 M 還是 L 要問一次。新品到了想通知老客人,名單只能憑印象湊。
換系統之後
結帳時綁會員,買過的款式與尺碼留在紀錄裡。新品到貨,可以依買過的品項篩出要通知的人,不用整本名單一起發。
- 01
買過的尺碼留著
結帳時綁會員,這張收據上的款式跟尺碼就留在她的紀錄裡。下次進門店員不用再問「上次是 M 還是 L」。
- 02
到門檻自動升等
累積消費過了後台設定的門檻,等級自己升上去。不用店員記得、也不用她開口問。
- 03
折扣自動帶入
下一次結帳輸入會員,該等級的折扣直接帶進帳單,店員不用手動改價。等級與折數都是後台設定的。
- 買過的尺碼留著
- 結帳時綁會員,這張收據上的款式跟尺碼就留在她的紀錄裡。下次進門店員不用再問「上次是 M 還是 L」。
- 到門檻自動升等
- 累積消費過了後台設定的門檻,等級自己升上去。不用店員記得、也不用她開口問。
- 折扣自動帶入
- 下一次結帳輸入會員,該等級的折扣直接帶進帳單,店員不用手動改價。等級與折數都是後台設定的。
換季那批貨,什麼時候清、清多少
台灣季節轉得快,庫存壓著的是現金。沒有各款的銷售速度可以看,出清時機只能憑感覺抓。
現在店裡的做法
換季前站在架子前看哪一排還很滿,出清的款式和折數憑感覺抓。清早了少賺,清晚了整批壓到下一季。
換系統之後
每一款進了多少、賣掉幾成,動銷率報表看得到。決定清哪幾款、打幾折之前,先有數字。
- 01
每款進了多少
進貨單一開,每一款進了幾件就記在款式底下。不用另外開一本簿子,也不用到換季才回頭翻。
- 02
8 週賣掉幾成
每一件結帳都扣在那一款底下,所以隨時算得出賣掉幾成。上架 8 週只走 2 成的那一款,不用等站在架子前才看出來。
- 03
出清前有數字
報表給的是「剩多少、賣多快」。清哪幾款、打幾折,還是你決定,只是不再憑感覺。
- 每款進了多少
- 進貨單一開,每一款進了幾件就記在款式底下。不用另外開一本簿子,也不用到換季才回頭翻。
- 8 週賣掉幾成
- 每一件結帳都扣在那一款底下,所以隨時算得出賣掉幾成。上架 8 週只走 2 成的那一款,不用等站在架子前才看出來。
- 出清前有數字
- 報表給的是「剩多少、賣多快」。清哪幾款、打幾折,還是你決定,只是不再憑感覺。
一件衣服,從吊牌到缺碼調貨
- 01
掃吊牌
吊牌條碼一掃,款式、顏色、尺碼跟著帶出來。標籤是建款時整批印的,不用一件一件手寫。
- 02
扣的是那一格
一個款式建一次,尺碼顏色開成一張表。賣掉藍色 M,只有藍 M 那一格從 4 變 3,其他格不動。
- 03
缺碼查別店
白色 S 這裡沒了,櫃台當場看得到其他分店還剩幾件,直接開調撥單。總部線上審核,貨到驗收後庫存才移轉。
- 掃吊牌
- 吊牌條碼一掃,款式、顏色、尺碼跟著帶出來。標籤是建款時整批印的,不用一件一件手寫。
- 扣的是那一格
- 一個款式建一次,尺碼顏色開成一張表。賣掉藍色 M,只有藍 M 那一格從 4 變 3,其他格不動。
- 缺碼查別店
- 白色 S 這裡沒了,櫃台當場看得到其他分店還剩幾件,直接開調撥單。總部線上審核,貨到驗收後庫存才移轉。
01
多規格管理
顏色、尺碼、材質都開在同一個款式底下,各自算庫存。黑色 L 還剩幾件,櫃台當場查得到,不用進倉庫翻。
02
會員分級制度
消費累積過門檻,等級自己升上去,該降的也會降,店員不用記誰是 VIP。各等級的折扣和積點,結帳時直接帶進帳單。
03
VIP 專屬定價
常客可以有自己的價格:同一件外套,VIP 結帳帶出來的就是 VIP 價,不用店員現場改。新品到貨先篩出 VIP 名單通知;LINE 推播依方案確認。
04
季節規劃工具
哪一款賣得動、哪一款躺著,暢銷排行和庫存週轉報表攤開來就看得到。下一季進什麼、進多少,翻報表,不憑印象。
05
門市間調貨
當店缺碼時,櫃台查得到其他分店同一款的即時庫存,直接開調撥單。總部線上審核,在途狀態看得到,驗收後庫存才移轉。
06
依消費紀錄分群
每位會員買過的品項、尺碼與到店頻率都有紀錄。沉睡天數自己設,例如篩出 90 天沒來的會員發喚回券;新品通知只發給買過同類商品的人。LINE 推播依方案確認。
換季前,先看數字
- 多門市連鎖統一管理
- 總部改一次商品、價格與促銷方案,各門市跟著更新,不必一家一家打電話交代。
- 人不在店裡,數字照樣看得到
- 各門市的暢銷款排名、庫存水位與業績達成率,手機打開就看得到,人在哪裡都一樣。
- 缺碼不用打電話問
- 同一款在各店還剩幾件,雲後台一次看完。發起調貨單後兩邊都看得到這張單,貨到驗收庫存才會動,帳跟架上對得起來。
- 動銷率、回購率、坪效
- 哪一款賣得動、哪些會員回來過、每坪做多少業績,報表各家店可以分開看,也可以合併看。
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